Am 20. Januar 2026 hielten Christian Junkert (Senior Consultant) und Sebastian Lüttig (Director Mobility and Transportation) von Schlegel und Partner eine Gastvorlesung im internationalen Masterstudiengang Management am Campus Heilbronn der Technischen Universität München. Die Veranstaltung fand im Rahmen des von Dr. Tobias Kircher betreuten Themenkomplexes Market Intelligence statt.
Im Mittelpunkt des Vortrags „Market Intelligence: Methoden und Werkzeuge in der Praxis“ stand die Kundenzufriedenheitsanalyse („Voice of Customer“)
– von der strukturierten Vorgehensweise über zentrale Erfolgsfaktoren in der Umsetzung bis hin zur fundierten Interpretation der Ergebnisse. Darüber hinaus zeigten die Referenten auf, wie „Voice of Customer“ gezielt in Strategieprojekten und Due-Diligence-Prozessen eingesetzt werden kann.
Die rund 50 Studierenden aus unterschiedlichen Nationen zeigten großes Interesse und sorgten für einen lebendigen Austausch im Hörsaal. Erste Bewerbungen für Praktika sind bereits eingegangen.
Schlegel und Partner dankt Herrn Dr. Kircher herzlich für die Einladung und den gelungenen Rahmen der Veranstaltung.
Sebastian Lüttig
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