17
Mär
2009

Technologiekonzerne sind längst nicht so innovativ wie vermutet


Trotz vielschichtiger und ausgefeilter Innovationssysteme fehlen Technologiekonzernen sowohl aus Kundensicht als auch aus eigener Warte echte Innovationen. Zu dieser Feststellung gelangte Schlegel und Partner nach Durchführung vieler Kundenzufriedenheitsanalysen für Technologiekonzerne aus den Branchen Automobil, Maschinenbau, Textil, Betriebsstoffe und Zulieferer.

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16
Feb
2009

Qualifizierte Kontaktdaten als Schlüssel zur Umsatzsteigerung


In der heutigen Zeit wird es immer schwieriger, schnell und zuverlässig aktuelle Daten über Unternehmen weltweit zu finden. Selbst die im eigenen Unternehmen vorhandenen CRM-Daten sind häufig lückenhaft.

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15
Nov
2008
News

„Doutore Claudio“ - Unternehmensrecherche in Brasilien


Für viele Kunden spielt der Brasilianische Markt eine zunehmend wichtige Rolle. Da verlässliche Sekundärinformationen (z. B. aus Unternehmensregister) aber kaum zur Verfügung stehen, recherchiert Schlegel und Partner häufig auch im größten südamerikanischen Land. Nach unseren Erfahrungen sind Telefonrecherchen hier besonders effektiv.

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02
Jun
2008
News

Marktforschung im Mittelstand - nicht nur ein Instrument zur Absicherung von Entscheidungen.


erschienen in: InduKom, Ausgabe 06/08

Eine kürzlich veröffentlichte Studie zeigt, dass Entscheidungen im Mittelstand häufig durch eine Marktforschung abgesichert werden. Bei der Umsetzung dieser Entscheidungen kommt das Instrumentarium zur Steuerung und Erfolgskontrolle von Maßnahmen aber eher selten zum Einsatz.

Dierk Plümer, Mitgründer und geschäftsführender Gesellschafter der Schlegel und Partner GmbH, kommentiert.

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25
Mär
2006
News

TOP-10 Tipps für einen Markterfolg in Japan


Immer wieder sind Japan und die Spezifika des Japangeschäftes Thema unserer Markstudien. Mit einer Bevölkerung von 130 Mio. Einwohnern und einem BIP von 4.400 Mrd. US-Dollar (D: 2.430 Mrd. US-Dollar ) ist Japan die zweitwichtigste Volkswirtschaft der Welt – ein interessanter Absatzmarkt dessen Potenziale immer noch nicht vollständig ausgeschöpft sind.

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09
Mär
2006
News

Erst fragen - dann planen


(erschienen in: Indukom 3/06)

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21
Sep
2005
News

Beitrag zu Möglichkeiten und Grenzen der Online-Marktforschung (erschienen in: Acquisa 09/2005)


Dank der zunehmenden Verbreitung des Internets setzen viele Unternehmen auf die vermeintlich kostengünstige Onlinemarktforschung. Sie ist ein probates Mittel, um schnell und unkompliziert Meinungen zu erheben. Doch sie hat ihre Grenzen.

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01
Jun
2005
News

China: Aufbruch und gebremste Euphorie


"Viele Absatzmärkte in China sind im Vergleich zu Europa heute noch sehr klein", so das international tätige Weinheimer Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Schlegel und Partner.

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14
Jul
2002
News

Unzufriedene eigene Kunden sind die Neukunden der Konkurrenz


Die Akquisition neuer Kunden ist eine kostspielige Angelegenheit, wohingegen die Betreuung bestehender Kundenbeziehungen deutlich kostengünstiger ist. Dem Aspekt der Kundenbindung kommt deshalb eine fundamentale Bedeutung zu. Die wenigsten Kunden melden sich jedoch von sich aus, um den Geschäftspartnern mitzuteilen, ob und wie zufrieden oder unzufrieden sie beispielsweise mit der Produkt-, der Betreuungs- und der Logistikqualität, dem Informationsmanagement und der Preis-Leistungsrelation sind. Dabei hängt die Kundenzufriedenheit im besonderen Maße von den Erwartungen der Kunden ab, d.h. die subjektiv wahrgenommene Leistung eines Produktes wird mit den eigenen Erwartungen verglichen.

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